ISSN 2073-0284
Язык: ru

Статья: ОСОБЕННОСТИ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СФЕРЕ ГОСТЕПРИИМСТВА (2024)

Читать онлайн

Статья посвящена особенностям межкультурных коммуникаций, которые играют важную роль в сфере гостеприимства. Развитие межкультурных коммуникаций в гостиничном бизнесе Благовещенска требует особого внимания к деталям и глубокого понимания культурных различий между россиянами и гостями, чаще всего из Китая. Разработанные мероприятия по внедрению культурно-адаптированных практик, по обучению персонала и использованию современных технологий в гостиничном бизнесе могут существенно повысить качество обслуживания и удовлетворенность китайских туристов, что в свою очередь будет способствовать развитию туризма и экономики региона.

Ключевые фразы: гостиничное обслуживание, МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, китайские туристы, КИТАЙСКАЯ КУЛЬТУРА, языковой барьер, уровень удовлетворенности, КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Автор (ы): АБАКУМОВА ИРИНА ВАЛЕНТИНОВНА
Журнал: ВЕСТНИК АМУРСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА. СЕРИЯ: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ

Идентификаторы и классификаторы

УДК
338.48. Экономическая политика в области туризма. Экономика туризма
Для цитирования:
АБАКУМОВА И. В. ОСОБЕННОСТИ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СФЕРЕ ГОСТЕПРИИМСТВА // ВЕСТНИК АМУРСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА. СЕРИЯ: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ. 2024. № 106
Текстовый фрагмент статьи