Архив статей журнала
В статье рассматриваются актуальные вопросы цифровизации и роботизации судебного процесса, отмечаются его преимущества и недостатки. По итогам проведенного исследования, в результате изучения теоретических вопросов и анализа зарубежного опыта были выделены некоторые пробелы в данной сфере и предложены способы их решения.
Статья содержит определение клиентоцентричности, описывает ее взаимосвязь с цифровизацией. Рассматривает Федеральный проект «Государство для людей» (цель и инструменты проекта) и нормативно-правовую базу клиентоцентричного подхода в сфере государственного управления.