Цель данной работы состоит в изучении стилей руководства, как уже применяющихся, так и еще не проверенных на практике управленческим персоналом промышленных организаций Бангладеш, находящихся в государственной собственности. В исследовании приняли участие 60 специально отобранных руководящих сотрудников трех различных предприятий. Они должны были ответить на 20 вопросов анкеты, составленной ученым-бихевиористом. Для анализа полученных данных использовалось программное обеспечение SPSS. Результаты показали, что контроль над принятием решений понимается респондентами не совсем так, как это описано в теоретических источниках. Выяснилось, что на такие процессы, как выработка политики подразделения в отношении организации работников, определение приемов и методов работы отдела, распределение обязанностей между подчиненными, участие в деятельности подчиненных и поддержание дисциплины, управленческий персонал практически не влияет — его действия полностью подчинены стандартам и процедурам, установленным в компании. При этом участники опроса, конечно, хотели бы иметь возможность оказывать бо́льшее влияние на принятие решений во всех областях.
Идентификаторы и классификаторы
A significant critique of classical organisational theory is to the presumption that achieving organisational objectives necessitates unilateral control exerted by a singular authority at the apex of the organisation [1]. The investigation into the characteristics of democratic leadership and the advantages of involvement in collective decision-making has strengthened the critique of this authoritarian model of management. Nevertheless, it would be erroneous to construe this assault as endorsing the eradication of an organisation’s power over its members. The early study on styles of leadership documented the negative consequences of morale and productivity of laissez-faire leadership [2]. The main thrust of the criterion was to advocate an organisation whose parts are all dependent upon centralised source of control.
Список литературы
1. Yang C.-X., Liu H.-M., Wang X.-X. Organization theories: From classical to modern. Journal of Applied Sciences. 2013;13:4470-4476. https://doi.org/10.3923/jas.2013.4470.4476
2. Zhang J., Wang Y., Gao F. The dark and bright side of laissez-faire leadership: Does subordinates’ goal orientation make a difference? Frontiers in Psychology. 2023;14:1077357. https://doi.org/10.3389%2Ffpsyg.2023.1077357
3. Breevaart K., Zacher H. Main and interactive effects of weekly transformational and laissez-faire leadership on followers’ trust in the leader and leader effectiveness. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2019;92(2):384-409. https://doi.org/10.1111/joop.12253
4. Chi N.-W., Lam L. W. Is negative group affective tone always bad for team creativity? Team trait learning goal orientation as the boundary condition. Group & Organization Management. 2022;47(1):72-108. https://doi.org/10.1177/10596011211011336
5. Diebig M., Bormann K. C. The dynamic relationship between laissez-faire leadership and day-level stress: A role theory perspective. German Journal of Human Resource Management . 2020;34(3):324-344. https://doi.org/10.1177/2397002219900177
6. Fiaz M., Su Q., Ikram A., Saqib A. Leadership styles and employees’ motivation: Perspective from an emerging economy. The Journal of Developing Areas. 2017;51(4):143-156. https://doi.org/10.1353/jda.2017.0093
7. Bass B. M., Bass R. The Bass handbook of leadership: Theory, research, and managerial applications. New York, NY: Free Press; 2009. 1536 p.
8. Barnes C. M., Lucianetti L., Bhave D. P., Christian M. S. You wouldn’t like me when I’m sleepy: Leader sleep, daily abusive supervision, and work unit engagement. Academy of Management Journal. 2015;58(5):14191437. https://doi.org/10.5465/amj.2013.1063
9. Bass B. M., Avolio B. J. Multifactor leadership questionnaire for research: Rater form. Menlo Park, CA: Mind Garden, Inc.; 1994.
10. Judge T. A., Piccolo R. F. Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology. 2014;89(5):755-768. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.5.755
11. Hinkin T. R., Schriesheim C. A. An examination of “nonleadership”: From laissez-faire leadership to leader re ward omission and punishment omission. Journal of Applied Psychology. 2008;93(6):1234-1248. https://doi.org/10.1037/a0012875
12. Ilyas S., Abid G., Ashfaq F. Ethical leadership in sustainable organizations: The moderating role of general self-efficacy and the mediating role of organizational trust. Sustainable Production and Consumption. 2020;22:195-204. https://doi.org/10.1016/j.spc.2020.03.003
13. Zhang X., Bartol K. M. Linking empowering leadership and employee creativity: The influence of psychological empowerment, intrinsic motivation, and creative process engagement. Academy of Management Journal. 2010;53(1):107-128. https://doi.org/10.5465/amj.2010.48037118
14. Kerr S., Jermier J. M. Substitutes for leadership: Their meaning and measurement. Organizational Behavior and Human Performance. 1978;22(3):375-403. https://doi.org/10.1016/0030-5073(78)90023-5
15. Mondy R. W., Premeaux R. S. Management: Concept, practice and skills. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall; 1995. 721 p.
16. Frischer J., Larsson K. Laissez-faire in research education - an inquiry into a Swedish doctoral program. High er Education Policy. 2000;13(2):131-155. https://doi.org/10.1016/S0952-8733(99)00022-7
17. Baucus M. S., Beck-Dudley C. L. Designing ethical organizations: Avoiding the long-term negative effects of rewards and punishments. Journal of Business Ethics. 2005;56(4):355-370. https://doi.org/10.1007/s10551-004-1033-8
18. Eagly A. H., Johannesen-Schmidt M.C., Van Engen M. L. Transformational, transactional, and laissez-faire leadership styles: A meta-analysis comparing women and men. Psychological Bulletin. 2003;129(4):569-591. https://doi.org/10.1037/0033-2909.129.4.569
19. Krieg T. R. Effective school leadership mentoring characteristics in the 21 st century: Moving beyond compliance and conformity. PhD dissertation. Terre Haute, IN: Indiana State University; 2021. 242 p. URL: https://scholars.indianastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2926&context=etds
20. Khan M. S., Khan I., Qureshi Q. A. The styles of leadership: A critical review. Public Policy and Administration Research. 2015;5(3):87-92. URL: https://www.iiste.org/Journals/index.php/PPAR/article/viewFile/20878/21131
21. Biloa X. V. The impact of leadership style on employee job performance. Open Journal of Leadership. 2023;12(4):418-441. https://doi.org/10.4236/ojl.2023.124020
22. Van Wart M. Dynamics of leadership in public service: Theory and practice. Armonk, NY: M. E. Sharpe; 2005. 499 p.
23. Currivan D. B. The causal order of job satisfaction and organizational commitment in models of employee turnover. Human Resource Management Review. 1999;9(4):495-524. https://doi.org/10.1016/S1053-4822(99)00031-5
24. Mount M., Ilies R., Johnson E. Relationship of personality traits and counter productive work behaviors: The mediating effects of job satisfaction. Personnel Psychology. 2006;59(3):591-622. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2006.00048.x
25. Spector P. E. Industrial and organizational psychology: Research and practice. New York, NY: John Wiley and Sons, Inc.; 2000. 480 p.
26. Reyes P., Shin H. S. Teacher commitment and job satisfaction: A causal analysis. Journal of School Leadership. 1995;5(1):22-39. https://doi.org/10.1177/105268469500500102
27. Shan M. H. Professional commitment and satisfaction among teachers in urban middle schools. The Journal of Educational Research. 1998;92(2):67-73. https://doi.org/10.1080/00220679809597578
28. Testa M. R. Organizational commitment, job satisfaction, and effort in the service environment. The Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied. 2001;135(2):226-236. https://doi.org/10.1080/00223980109603693
29. Rai A., Budhathoki P. B., Rai C. K. Linkage between job satisfaction, democratic leadership style and the organizational commitment of employees of privates of bank in Nepal. Researcher: A Research Journal of Culture and Society. 2020;4(1):97-111. https://doi.org/10.3126/researcher.v4i1.33814
30. Rapp A., Ahearne M., Mathieu J. E., Schillewaert N. The impact of knowledge and empowerment on working smart and working hard: The moderating role of experience. International Journal of Research in Marketing. 2006;23(3):279-293. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2006.02.003
31. Krishnan B., Netemeyer R., Boles J. Self-efficacy, competitiveness, and effort as antecedents of sales person performance. Journal of Personal Selling and Sales Management. 2002;22(4):285-295. https://doi.org/10.1080/08853134.2002.10754315
32. Dawson L. L. The study of new religious movements and the radicalization of home-grown terrorists: Opening a dialogue. Terrorism and Political Violence. 2009;22(1):1-21. https://doi.org/10.1080/09546550903409163
33. Dubrin A. J., Dalglish C., Miller P. Leadership. 2 nd Asia-Pacific ed. Milton: John Wiley & Sons Australia, Ltd; 2006. 511 p.
34. Jooste C. J., Fourie B. J. The role of strategic leadership in effective strategy implementation: Perceptions of South African strategic leaders. Southern African Business Review. 2009;13(3):51-68. URL: https://www.researchgate.net/publication/228435825_The_role_of_strategic_leadership_in_effective_strategy_implementation_Perceptions_of_South_African_strategic_leaders
35. Germano M. A. Leadership style and organizational impact. Library Worklife. 2010;7(6):39-48. URL: https://ala-apa.org/newsletter/2010/06/08/spotlight
36. Ojokuku R. M., Odetayo T. A., Sajuyigbe A. S. Impact of leadership style on organizational performance: A case study of Nigerian banks. American Journal of Business and Management . 2012;1(4):202-207. https://doi.org/10.11634/216796061706212
37. Sougui A. O. The influence of leadership styles on employees’ job performance through the mediation role of employees’ motivation and job satisfaction. PhD dissertation. Johor: Universiti Tun Hussein Onn Malaysia; 2017. 61 p. URL: http://eprints.uthm.edu.my/298/1/24p ALI OROZI SOUGUI.pdf
38. Huque A. S., Ferdous J. Bureaucratic and political leadership in Bangladesh: Dynamics of administra tive reform and the public interest. Asia Pacific Journal of Public Administration. 2019;41(3):169-180. https://doi.org/10.1080/23276665.2019.1658364
39. Hyslop-Margison E.J., Leonard H. A. Post neo-liberalism and the humanities: What the repressive state ap paratus means for universities. Canadian Journal of Higher Education. 2012;42(2):1-12. https://doi.org/10.47678/cjhe.v42i2.183579
40. Berkowitz D., Krause G. A. How bureaucratic leadership shapes policy outcomes: Partisan politics and affluent citizens’ incomes in the American states. Journal of Public Policy. 2018;40(2):305-328. https://doi.org/10.1017/S0143814X18000405
41. Lumby J. Distributed leadership and bureaucracy. Educational Management Administration & Leadership . 2019;47(1):5-19. https://doi.org/10.1177/1741143217711190
42. Zikmund W. G., Babin J. B., Carr C. J., Griffin M. Business research methods. Boston, MA: Cengage Learning; 2014. 696 p.
43. Haque A., Fernando M., Caputi P. How is responsible leadership related to the three-component mod el of organisational commitment? International Journal of Productivity and Performance Management. 2021;70(5):1137-1161. https://doi.org/10.1108/IJPPM-10-2019-0486
44. Burns A. C., Bush R. F. Marketing research. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall; 2006. 680 p.
45. Ali M., Ullah M. S. Role of laissez-faire leadership in talent management: Evidence from the pharmaceutical industry of Bangladesh. Heliyon. 2023;9(6): e17234. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e17234
Выпуск
Другие статьи выпуска
Территориальное самоуправление является исторической стадией развития человеческой цивилизации, сформировавшейся в качестве инструмента регулирования общественных отношений на субгосударственном уровне в границах локальных сообществ, и осуществляется в интересах этих сообществ и при их непосредственном участии. Оно зародилось в период обострения межсословной борьбы между феодалами и гражданами вольных городов, результатом которой стало обретание последними особых прав в качестве муниципальных корпораций. В то же время понятие «территориальное самоуправление» не тождественно «местному самоуправлению», поскольку не привязано только к границам городов, а выступает способом обособления территорий на разных уровнях. Функциональное разнообразие феномена территориального самоуправления объясняется историческими, экономическими и политическими предпосылками формирования административно-территориальных систем современных государств и в настоящее время служит способом разграничения полномочий между уровнями публичной власти в решении актуальных общественных проблем. Цель исследования — выявление признаков и критериев самоуправляемости территорий, их роли в обретении локальными сообществами статуса самоуправляемых. Учет данных признаков и критериев позволит определить устойчивые границы деятельности самоуправляемого сообщества с использованием так называемого функционального предела самоуправляемости (ФПС). Он необходим для соотнесения (с точки зрения общественно принятых и рациональных рамок) затрат на использование централизованной модели управления сообществом и решение вопросов этого сообщества преимущественно внутренними силами. На основе метода типологических группировок в соответствии с выделенными критериями составлена классификация видов локальных сообществ России. В статье представлены также ключевые показатели оценки ФПС муниципального образования, рассмотрены условия, способствующие как трансформации индивидуальных установок граждан в коллективный интерес, так и обретению локальным сообществом статуса самоуправляемой общности. Результаты представленного исследования имеют значение для формирования современной концепции местного самоуправления в России, корректировки хода муниципальной реформы
В управлении ценообразованием доминирует подход, основанный на классической парадигме обратной зависимости спроса от цены, что приводит к увлечению ценовым стимулированием продаж и дисконтно-бонусными программами. Однако фактические результаты ритейла заставляют усомниться в абсолютной справедливости этого правила и безусловной эффективности соответствующих действий. Предполагаемая причина кроется в иррациональном восприятии цен покупателями, что, вероятно, требует введения эвристических поправок в управление ценами для увеличения прибыли ритейла. Цель исследования заключается в обосновании необходимости сочетания в российском ритейле при управлении ценообразованием двух методических подходов: формализованного и эвристического, посредством моделирования ситуаций потребительского выбора розничной покупки и анализа определяющих его факторов. Методологической базой послужили концептуальные положения экономической теории, а также теории поведенческого анализа. В работе использовались такие научные методы, как глубинные интервью со специалистами по управлению и экспертная оценка сценарных кейсов, а также контекстный и нарративный анализы. Информационную базу исследования составили современные научные публикации и практические данные, полученные в ходе проведения 110 глубинных интервью во втором полугодии 2023 г. и первом квартале 2024 г. Полученные результаты показали, что при управлении ценами в ритейле следует учитывать эффекты, обусловленные плюралистическим характером иррационального ценового восприятия и спонтанной реакцией покупателей на цены. Итоговые выводы авторов исследования могут помочь российским ритейлерам в прогнозировании ценовых реакций покупателей и назначении эффективных цен, будут полезны в преподавании управленческих дисциплин, а также, возможно, окажутся востребованными в процессе интеграции неоклассической и поведенческой моделей в контексте управления розничным ценообразованием.
В сложившихся экономических условиях сложно представить эффективное осуществление деятельности высших учебных заведений без сотрудничества с организациями реального сектора экономики, в особенности если речь заходит о генерации инноваций. Лица, принимающие решения о развитии академического индустриального партнерства, нуждаются в современных методах определения потенциальной эффективности такого рода взаимодействия. Целью исследования является разработка нечетко-множественной модели интегральной свертки для оценки результативности межорганизационных инноваций. Ее достижению способствовали следующие решения, содержащие элементы научной новизны: составление иерархической структуры интегральных показателей результативности межорганизационных инноваций; подбор компонент с оценкой уровня их значимости с применением весов Фишберна; формирование базы фаззификации для приведения четких чисел в нечеткие; предложение системы расчета степени принадлежности ненормированных значений компонент сформированным терм-множествам значений; предложение формулы расчета точек интерсекции для показателей неинверсивного характера. Результаты проведенного исследования имеют прикладное значение и могут быть использованы как высшими учебными заведениями, так и организациями реального сектора экономики для предварительной оценки эффективности межорганизационного взаимодействия с целью генерации инноваций. В дальнейшем научная деятельность автора статьи в этой области будет направлена на апробацию разработанной модели, ее совершенствование и развитие в части систематизации и алгоритмизации результатов для эффективного использования при управлении межорганизационными инновациями.
В статье рассматриваются задачи и вызовы, связанные с внедрением принципов устойчивого развития в производственно-технологические, инженерно-технические и управленческо-экономические процессы. Автор исследования изучил влияние данных принципов как на реализацию инженерного менеджмента (уделяя особое внимание его роли в реализации стратегий устойчивого развития), так и на эффективность и конкурентоспособность предприятий, производственных систем, а также имиджевые и репутационные характеристики компании. Необходимость интеграции принципов устойчивого развития в бизнес-процессы обоснована посредством анализа опыта предприятий по повышению эффективности деятельности. При этом использовались такие общенаучные методы, как системный подход, анализ, синтез, сравнение и обобщение. По итогам проведенного исследования были сделаны выводы о необходимости разграничения влияний на эффективность и на конкурентоспособность, поскольку достижение последней связано с приобретением конкурентных преимуществ, в то время как воздействие на эффективность приводит к росту конкурентоспособности компании опосредованно. Полученные результаты будут полезны предприятиям, осуществляющим разработку стратегии устойчивого развития.
В статье поднимается проблема структуры социально-экономической системы жилищно-строительного комплекса (ЖСК) в части организационно-экономического взаимодействия ее участников на фоне энтропийного воздействия окружающей макроэкономической среды. Целью исследования является определение с точки зрения системно-информационного подхода к управлению методов выхода на новый уровень устойчивого неравновесия со средой и сохранение гомеостаза данной системы. Так как основным фактором сферы жилищного строительства является построенное жилье, первой задачей стало подробное исследование обеспеченности им домохозяйств России в целом и Иркутской области в частности путем анализа динамики данных переписей населения 2002, 2010 и 2020 гг. В результате была предложена идея «наилучшей» структуры жилищного фонда по числу комнат, соответствующих составу домохозяйств. Для достижения «наилучшей» обеспеченности населения жильем необходимы своевременные организационно-экономические изменения, одним из которых по праву можно считать введение проектного финансирования. В целях выхода на новый уровень устойчивого равновесия системы ЖСК необходима согласованность действий всех субъектов для минимизации разрыва между реальной и «наилучшей» структурой жилищного фонда. Второй задачей авторов исследования стал поиск решения многокритериальной проблемы согласования интересов экономических субъектов в жилищном строительстве, для чего был использован генетический алгоритм платформы MATLAB. Варианты, приемлемые для всех участников, выбирались из множества альтернатив (оптимальных по Парето), исходя из предпочтений лица, принимающего решение. На эту роль было императивно назначено государство, а критерием оптимальности стал минимум разрыва между «наилучшим» и фактическим состоянием обеспеченности жильем домохозяйств разного количественного состава. Результат моделирования показал, что эффективное взаимодействие ради единой цели возможно, но стоимостной фактор так или иначе перекладывается на плечи потребителя. Результаты исследования будут интересны студентам и аспирантам, изучающим экономику в строительстве, а также представителям банков и региональных властей, специалистам в области жилищного строительства.
Целью исследования, результаты которого представлены в настоящей статье, стал анализ основных принципов и механизмов программно-целевого управления (ПЦУ), формирующих современную практику государственного администрирования в Российской Федерации. Автор акцентирует внимание на том, что важным ключевым преимуществом программно-целевого метода выступает тесная увязка планируемых мероприятий с финансовыми ресурсами; при этом на каждом этапе обеспечивается адресность, приоритетность и эффективность затрат. В ходе работы рассмотрены ключевые особенности применения ПЦУ: от нормативно-правовой регламентации и согласования бюджета до внедрения проектного подхода и межведомственного взаимодействия. В статье подробно освещены типичные проблемы, связанные с формальным планированием, недостаточной координацией между уровнями власти и затрудненным мониторингом результатов; сделан вывод о том, что совокупность принципов ПЦУ обеспечивает его целостность, прозрачность и результативность, позволяя органам публичной власти достигать поставленных социально-экономических целей и оперативно реагировать на новые вызовы. Важное место в процессе исследования было уделено перспективам совершенствования, которые включают усиление цифровизации, прозрачности и ответственности за достигнутые показатели. По итогам работы предложен комплекс мер по повышению эффективности программно-целевого управления, предполагающий обновленные стандарты планирования, формирование единой цифровой платформы и более активное вовлечение экспертного сообщества. Это может служить ориентиром для модернизации государственных программ и успешной реализации долгосрочных национальных приоритетов.
Определенное количество и соответствующее качество ресурсов благотворительного фонда (БФ) являются индикаторами спектра услуг, которые могут быть оказаны реципиентам, проживающим на территории присутствия этой организации. Соответственно, возможность стабильного развития БФ обусловлена достаточностью его ресурсного потенциала. Исследование и установление взаимосвязей между элементами фонда призвано стимулировать развитие теоретической базы, необходимой для анализа механизмов управления некоммерческими организациями, и должно способствовать достижению уставных целей БФ и его эффективному развитию за счет ресурсного обеспечения. Целью исследования является расширение понятийного аппарата в сфере благотворительной деятельности и обоснование влияния ресурсного потенциала на эффективность управления фондом. В результате исследования авторами даны определения понятий «ресурсы» и «ресурсный потенциал» БФ; выделен и обоснован как его состав (то есть совокупность внутренних и внешних ресурсов, участвующих в процессе производства и реализации благотворительной услуги), так и структура, графически представленная в виде производственных ресурсов и нематериальных активов, имеющих устойчивые экономические связи между собой, а также с элементами внешней среды. Полученные результаты могут быть использованы в научном и образовательном процессе, а также интересны представителям благотворительных организаций. Ключевые слова
Целью исследования явился анализ влияния прямых иностранных инвестиций (ПИИ), торговли и различных макроэкономических факторов на рост ВВП в Китае за период 1982–2022 гг. С помощью модели авторегрессии с распределенным лагом (ARDL) исследовалась динамическая взаимосвязь между ростом ВВП и пятнадцатью независимыми переменными, включая ПИИ, экспорт, торговлю, общий долг и реальные процентные ставки. Результаты ARDL-модели указывают на значительное долгосрочное влияние некоторых переменных, в частности баланса текущего счета, экспорта и торговли товарами. Краткосрочная динамика показала, что увеличение ПИИ и реальных процентных ставок положительно влияет на рост ВВП, а увеличение долга, экспорта и конечного потребления — отрицательно. Тест границ ARDL подтверждает долгосрочную связь между переменными. Диагностические проверки не выявили проблем с нормальностью, гетероскедастичностью или серийной корреляцией. Этот всесторонний анализ предоставляет ценные данные для разработки эффективной экономической политики, способствующей устойчивому росту и стабильности в быстро развивающейся экономике Китая.
Целью исследования послужила необходимость выявления основных фокусов формирования новой парадигмы менеджмента в условиях экспоненциального роста цифровых технологий и цифровой экономики. Основные задачи состояли в определении условий, направлений развития, уровней, противоречий формирующейся парадигмы. В данном исследовании использовались такие общенаучные методы, как анализ, синтез, группировка. В ходе работы проведен анализ существующих теоретических и практических изысканий на тему новых принципов менеджмента и управленческого мышления; использован ризоматический подход к определению тенденций и связей, а также альтернативное структурирование посредством матрицы развития на базе различных фокусов внимания. Проведенное исследование показало, что тенденции развития разнонаправлены, изменение общества идет асинхронно и дифференцированно, а эффекты оцениваются как положительно, так и отрицательно. В эпоху высокой турбулентности и экспоненциального роста формируются не общепризнанные, а локальные шаблоны и модели, ключевыми становятся гибкое управление и системное мышление. Результаты проделанной работы позволяют исследователю отойти от необходимости формирования определенной парадигмы менеджмента, а субъекту принимать решения любого уровня, рассматривая турбулентную среду и используя различные фокусы внимания. При этом предложенная матрица развития менеджмента (как инструмент формирования системного мышления руководителя) позволяет учитывать существующие противоречия и ориентироваться на ценностную составляющую. Научная новизна состоит в использовании актуальных подходов для систематизации существующих тенденций, базирующихся на философии постструктурализма и альтернативных инструментах формирования мышления. Результаты исследования могут быть полезны как менеджерам всех уровней, представителям секторов развития компаний и аппарата государственного управления, так и исследователям.
Издательство
- Издательство
- ФИНУНИВЕРСИТЕТ
- Регион
- Россия, Москва
- Почтовый адрес
- 125167, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 49/2
- Юр. адрес
- 125167, город Москва, Ленинградский пр-кт, д. 49/2
- ФИО
- Прокофьев Станислав Евгеньевич (Ректор)
- E-mail адрес
- rector@fa.ru
- Контактный телефон
- +8 (499) 9439580