Актуальность исследования подтверждается тем фактом, что кредитная зависимость сотрудников снижает эффективность бизнеса, но программ профилактики почти нет.
Цель работы: разработать и внедрить программу психопрофилактики кредитной зависимости для молодых сотрудников.
Задачи работы:
1. Изучить кредитную зависимость, как психологический феномен.
2. Исследовать виды и особенности кредитной зависимости у молодых специалистов.
3. Охарактеризовать специфику психологической профилактики кредитной зависимости.
4. Разработать комплекс мер психопрофилактической деятельности по борьбе с кредитной зависимостью у молодых сотрудников организации.
5. Дать характеристику организации и методам исследования эффективности психолого-профилактической программы работы с кредитной зависимостью.
6. Провести количественный и качественный анализ результатов исследования эффективности психолого-профилактической программы.
Методы. Теоретический анализ литературы, наблюдение, анкетирование, мониторинг, опрос, изучение передового опыта (современное состояние проблемы), моделирование, констатирующий, формирующий и контрольный эксперимент, а также математические методы.
Результаты. Разработка, внедрение и экспериментальная проверка в системе управле-ния персоналом компании программы психопрофилактической работы по борьбе с кредит-ной зависимостью молодых сотрудников. Психопрофилактическая программа нацелена на существенное снижение кредитной зависимости молодых сотрудников и повышение финансовой устойчивости коллектива.
Выводы. Нами были разработаны рекомендации для компаний по внедрению регуляр-ных тренингов по управлению финансами и финансовой грамотности, созданию «финансовых кураторов» и службы психологической поддержки для сотрудников. Исследование показало эффективность психопрофилактики кредитной зависимости. Гипотеза доказана, в дальнейшем рекомендуется шире внедрять такие программы. Следующий перспективный этап исследования — разработка мобильного приложения для самоконтроля расходов.
В современном мире, где конкуренция на рынке труда и в бизнесе становится все более острой, управление человеческими ресурсами приобретает особую значимость. Одной из ключевых задач менеджмента является создание эффективной команды, способной достигать высоких результатов. Однако в процессе работы с коллективами менеджеров по продажам могут возникать различные психологические проблемы, среди которых контрзависимое поведение занимает особое место.
Цель исследования — раскрыть возможности применения ролевых игр как инструмента психопрофилактики контрзависимого поведения в коллективах менеджеров по продажам в индустрии красоты.
В соответствии с поставленной целью исследования были определены задачи:
1. раскрыть суть и влияние контрзависимого поведения на менеджеров по продажам в бьюти сфере;
2. рассмотреть представления о контрзависимой личности;
3. исследовать и описать формы контрзависимого поведения у менеджеров по продажам в бьюти;
4. разработать программу коррекционной психопрофилактической ролевой игры.
Методы исследования — в качестве основных методов исследования использовались: анализ, наблюдение, опрос, коррекционное моделирование через групповую работу, тестирование.
Результаты. Понимание контрзависимого поведения может дать новые видения того, как оно влияет на производительность менеджеров по продажам. Это может помочь в разработке более эффективных стратегий управления и развитии аффилиации у сотрудников. На основании проделанной работы была разработана ролевая игра для психологов, по работе с контрзависимостью менеджеров в бьюти сфере. Результаты данного исследования могут быть полезны как для практиков в области управления персоналом, так и для специалистов в области психологии, стремящихся к улучшению психологического климата в организации.
Выводы. Проведенное исследование подтвердило гипотезу о возможности эффектив-ной психопрофилактики контрзависимого поведения в коллективах менеджеров по продажам в индустрии красоты посредством метода ролевых игр.
Ролевые игры способствуют осознанию менеджерами собственных контрзависимых паттернов поведения, проявляющихся в избегании близости, отрицании потребностей в отношениях и чрезмерной автономии.
Участники, прошедшие программу психопрофилактики с использованием ролевых игр, демонстрируют снижение уровня страха близости и повышение способности к построению здоровых межличностных отношений.
Улучшается коммуникация и взаимодействие внутри коллектива, снижается конфликт-ность, повышается уровень доверия и поддержки между сотрудниками.
Менеджеры приобретают навыки распознавания манипулятивного поведения и выстраивания границ в общении с клиентами и коллегами, что способствует снижению эмоционального выгорания и повышению удовлетворенности работой.