ISSN 2078-7081
Языки: ru · en

Статья: ВОСПИТАНИЕ И СЕРВИС: ТОЧКИ СОПРИКОСНОВЕНИЯ (2024)

Читать онлайн

В статье предпринята попытка найти точки соприкосновения между сервисом и образованием. Авторы отмечают их непроизводственный и индивидуальный характер. В статье определены ключевые качества сервисного работника, что подтверждает важность воспитательного воздействия на самого работника в процессе его профессиональной подготовки и его непосредственного личного влияния на клиента во время оказания им услуг. Подчеркивается возможность воспитательного эффекта от любого контакта в сервисной деятельности. Приводится поучительный пример из жизни святого Нектария Эгинского.

The article attempts to find points of contact between service and education. The authors note their non-production and individual nature. The article defines the key qualities of a service worker, which confirms the importance of educational influence on the worker himself in the process of his professional training and his direct personal influence on the client at the time of his service. The possibility of an educational effect from any contact in service activities is emphasized. An instructive example from the life of St. Nektarios of Aegina is given.

Ключевые фразы: образование, личность, СЕРВИС, сервисное обслуживание
Автор (ы): Саратовцева Надежда Валентиновна, Кузнецова Н. В.
Журнал: СОЦИОСФЕРА

Идентификаторы и классификаторы

УДК
37.013. Общая теория воспитания и обучения. Отдельные направления педагогики
Для цитирования:
САРАТОВЦЕВА Н. В., КУЗНЕЦОВА Н. В. ВОСПИТАНИЕ И СЕРВИС: ТОЧКИ СОПРИКОСНОВЕНИЯ // СОЦИОСФЕРА. 2024. № 3
Текстовый фрагмент статьи